Kontakt
Formularz kontaktowy
  • Napisz do nas

    info@esbank.pl
  • Oddziały

    Zobacz listę
  • Oddzwonimy

Bezpieczeństwo

ESBANK Bank Spółdzielczy nieustannie troszczy się o komfort i bezpieczeństwo swoich Klientów.

W dobie intensywnego rozwoju technologii cyfrowych, szczególną uwagę powinniśmy zwracać na działania w Internetecie. W ESBANKU Banku Spółdzielczym oraz Spółdzielczej Grupie Bankowej, do której przynależy nasz Bank, dokładamy wszelkich starań, by zastosowane rozwiązania informatyczne posiadały stosowne certyfikaty oraz spełniały najnowsze standardy. Aby nasze działania przynosiły zamierzony skutek, niezbędna jest współpraca użytkowników e-bankowości.

Poniżej znajdują się podstawowe porady dotyczące obowiązków oraz dobrych praktyk Użytkowników bankowości internetowej SGB24 i SGB24 Biznes. 

Transakcje oszukańcze, podejrzane zdarzenia i nietypowe sytuacje w trakcie sesji usług internetowych lub potencjalne próby zastosowania technik manipulacji, które mają na celu pozyskanie informacji, jak fałszywe telefony i wiadomości e-mail, prosimy zgłaszać poprzez  Infolinię SGB dostępną 24/7 pod numerem 800 888 888 (połączenie bezpłatne), a także pod numerem +48 61 647 28 46 dla połączeń z zagranicy (opłata za połączenie zgodna z taryfą danego operatora). Dane teleadresowe naszego Banku znajdą Państwo w zakładce Kontakt oraz Placówki i bankomaty.

1. Wpisuj zawsze pełen adres strony logowania do bankowości internetowej SGB24 - www.sgb24.pl - w pasku adresowym na górze strony internetowej lub korzystaj z oficjalnej strony Banku (wpisując adres www.esbank.pl w pasku adresowym).
 

 

2. Nie korzystaj ze stron pojawiających się w wynikach wyszukiwania w przeglądarce. Nigdy nie loguj się do bankowości internetowej za pośrednictwem linku będącego wynikiem wyszukiwania w przeglądarce, ani otrzymanego w wiadomości e-mail/ sms.

 

3. Zawsze sprawdzaj i uważnie czytaj adres strony www, na której się logujesz. Adres strony logowania rozpoczyna się od HTTPS, oznaczającego bezpieczne połączenie internetowe (w adresie strony widnieje wyłącznie domena sgb24.pl).

Pamiętaj również o weryfikacji ważności certyfikatu wystawionego dla sgb24.pl przez firmę DigiCert. Możesz to sprawdzić, klikając w kłódkę.

 

 

Pamiętaj!

  • Bank nie wymaga potwierdzenia danych SMS-em lub mailem oraz instalacji jakichkolwiek aplikacji na komputerach użytkowników.
  • W przypadku wystąpienia nieprawidłowości niezwłocznie skontaktuj się z Doradcą Infolinii SGB pod numerem 800 88 88 88 lub (+48) 61 647 28 46 - dla połączeń z zagranicy.

Wygląd strony logowania SGB24 i SGB24 Biznes

Certyfikat DigiCert dla SGB24

 

 

 

Komunikat 13.

17.07.2020 r. Zapraszamy do zapoznania się z miniporadnikiem, przypominającym najważniejsze zasady i informacje dotyczące cyberbezpeczeńst #ESBANKradzi - Bezpieczne wakacyjne b@nkowanie Więcej TUTAJ.

Komunikat 12.

03.06.2020 r. Przestrzegamy przed ogólnopolską aktywnością oszustów, którzy masowo rozsyłają SMS-y podpisane jako “INP0ST” (z zerem „0”, a nie literą „O” w nazwie). SMS-y są też rozsyłane z nadpisu: WAZNE. Jak informują media, oszuści zachęcają w nich do pobrania aplikacji, sugerując że właściciel telefonu wtedy otrzyma kod odbioru swojej paczki. Faktycznie pobierany jest złośliwy plik .apk, czyli aplikacja na telefony z Androidem. Po instalacji takie oprogramowanie może m.in. przechwytywać SMS-y, w tym te wysyłane przez banki. Stąd zalecamy szczególną ostrożność i przypominamy, aby aplikacje na telefony pobierać tylko z zaufanych źródeł, najlepiej z oficjalnych sklepów z aplikacjami, np.: Google Play i dbać o ochronę antywirusową urządzeń elektronicznych.

Komunikat 11.

02.12.2019 r. W codziennym pędzie czy ferworze zakupów - łatwo zapomnieć o bezpieczeństwie. Dlatego przypominamy - że tak, jak dbamy o swoje portfele podczas zakupów „w realu”, trzeba też chronić swoje pieniądze „w sieci”. Zachęcamy do zapoznania się z krótkim poradnikiem z serii #ESBANKradzi, dostępnym TUTAJ - znajdą w nim Państwo porady, jak zadbać o bezpieczeństwo swoich finansów podczas serfowania po Internecie.

Komunikat 10.

02.09.2019 r. Uwaga na próby wyłudzenia poufnych danych przez telefon! W związku z doniesieniami z kraju o działaniach przestepców, podających się za pracowników banków, ostrzegamy przed osobami, które przez telefon próbują wyłudzać poufne dane dotyczące haseł, kodów PIN/SMS. Metoda oszustwa polega na informowaniu rozmówców, że dane te potrzebne są do zwiększenia bezpieczeństwa lub przeprowadzany jest test działania bankowości. W rzeczywistości celem oszustów jest zdobycie danych do logowania/narzędzia autoryzacyjnego.
Przypominamy! Pracownik Banku podczas rozmowy telefonicznej nigdy nie prosi o podanie mu haseł dostępu, kodów PIN/SMS lub innych danych pozwalających na dokonanie transakcji. W przypadku odebrania podejrzanego telefonu od osoby podającej się za pracownika banku i jakichkolwiek wątpliwości, czy zasadne jest podawanie kodu z narzędzia autoryzacyjnego lub innych danych, jak również w każdym innym przypadku, w którym podczas korzystania z elektronicznych kanałów dostępu spotkasz się z sytuacją, która wyda Ci się nietypowa, podejrzana lub wzbudzi Twoje zaniepokojenie, prosimy o kontakt z bankiem.

Komunikat 9.

17.06.2019 r. Przypominamy, że podstawowe zasady bezpiecznego korzystania z naszej nowej bankowośœci elektronicznej SGB24 znajdują się w zakładce Bankowość elektroniczna oraz w Przewodniku dla Użytkownika.

Komunikat 8.

Bądź świadomym użytkownikiem Internetu! Zadbaj o swoje bezpieczeństwo w sieci i poznaj 9 zasad cyberbezpieczeństwa! Zapraszamy do obejrzenia cyklu filmów edukacyjnych przygotowanych w ramach sektorowego programu "Bankowcy dla edukacji", zainicjowanego przez Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa Związku Banków Polskich (ZBP) przy współudziale SGB-Banku SA - banku zrzeszającego Banki Spółdzielcze SGB, do których należy nasz Bank: KLIKNIJ TUTAJ.

Komunikat 7.

Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa Związku Banków Polskich, w reakcji na coraz częstsze przypadki próby oszukiwania klientów korzystających z zakupów w Internecie, przygotowało kilka wskazówek, które mają celu zwiększenie bezpieczeństwa internautów kupujących w sieci. Polecamy poradnik, który można znaleźć TUTAJ.

Komunikat 6.

ESBANK Bank Spółdzielczy nieustająco monitorując i analizując informacje udostępniane przez podmioty odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo, zwraca się z prośbą o zwrócenie szczególnej uwagi na podstawowe kwestie związane z bezpiecznym korzystaniem z bankowości elektronicznej.

Sześć podstawowych zasad bezpiecznego użytkowania bankowości elektronicznej.

1.    Bank nie wysyła e-maili, komunikatów, wiadomości weryfikacyjnych, w których Klient proszony jest o podanie jakichkolwiek poufnych danych typu: Identyfikator, hasło, kod autoryzacyjny, imię i nazwisko, numer PESEL, itd.

2.    Podczas logowania do bankowości elektronicznej Bank nie wystawia żadnych dodatkowych "wyskakujących" okien z prośbą o wpisywanie kodów jednorazowych.

3.    W trakcie logowania należy zweryfikować poprawność adresu https://sgb24.pl  oraz czy odbywa się ono poprzez protokół https:// odpowiadający z bezpieczne szyfrowane połączenie, czego symbolem jest kłódka.

4.    Do bankowości elektronicznej należy się zawsze logować poprzez wpisanie w pasku adresu: https://sgb24.pl lub przy użyciu przycisku logowania na stronie głównej www.esbank.pl. Nie należy korzystać z linków z korespondencji czy też z wyników wyszukiwarki.

5.    W sytuacji posiadania listy zdefiniowanych zaufanych kontrahentów, należy systematycznie weryfikować prawidłowość danych poszczególnych kontrahentów.

6.    Bank rekomenduje zdefiniowanie limitu jednorazowej dyspozycji przelewu oraz limitu operacji dziennych.   

Szczegółowe informacje na temat działań zwiększających bezpieczne korzystanie z bankowości elektronicznej znajdują się w zakładce Bankowość elektroniczna/Bezpieczeństwo na stronie www.esbank.pl  

Komunikat 5.

W związku z pojawiającymi się informacjami medialnymi dotyczącymi nowych form aktywności oszustów internetowych, prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na pocztę mailową od Państwa kontrahentów czy dostawców usług.

Nowa metoda oszustwa internetowego polega na podszywaniu się pod kontrahenta bądź dostawcę usługi i tworzeniu fałszywych wiadomości zawierających informację o zmianie numeru konta, które dotychczas służyło do rozliczania należności.  Wykonanie przelewu bez weryfikacji autentyczności e-maila oraz numeru konta może skutkować utratą pieniędzy.

W przypadku otrzymania korespondencji z prośbą o zmianę dotychczasowego numeru konta w zleceniu opłaty, rekomendujemy naszym Klientom każdorazowy kontakt z nadawcą informującym Państwa o zmianie numeru konta bankowego i sprawdzenie, czy nie jest to próba wyłudzenia.

Komunikat 4.

Przestrzegamy przed fałszywymi e-mailami, zawierającymi złośliwe oprogramowanie. Wystarczy otwarcie załącznika do fałszywej wiadomości lub kliknięcie w zawarty w niej link, by zainfekować komputer.

Prosimy o ostrożność podczas odczytywania e-maili pochodzących z niezaufanego źródła, zwłaszcza, gdy informują o zmianach w zakresie usług bankowych. W przypadku jakichkolwiek podejrzeń - prosimy nie korzystać z podanego linku, nie odpowiadać na wiadomość i niezwłocznie ją skasować. Zalecamy także kontakt z Infolinią lub pracownikami placówek ESBANKU Banku Spółdzielczego.

Komunikat 3.

Przestrzegamy przed złośœliwym oprogramowaniem (VBKlip), które potrafi podmienić poprawny numer rachunku bankowego na numer rachunku przestępców, co może doprowadzić do nieœświadomego przekazania œśrodków w niepowołane ręce.

Aby sprawdzić, czy komputer został zainfekowany, wystarczy skopiować i wkleić dowolny numer rachunku bankowego do dowolnego edytora tekstu (np. notatnik, MS Word itp.) i skontrolować, czy nie uległ on zmianie. Ze względu na sposób działania, wirus VBKlip jest bardzo trudny do wykrycia przez oprogramowanie antywirusowe i może dotknąć każdego systemu bankowośœci elektronicznej w dowolnym banku.

Komunikat 2.

Przypominamy, że ESBANK Bank Spółdzielczy nie wysyła e-maili, w których Klient proszony jest o podanie jakichkolwiek poufnych danych np. Identyfikatora, imienia i nazwiska, numeru PESEL itd. W przypadku otrzymania takiego e-maila - nie należy na niego odpowiadać.

Komunikat 1.

W trosce o bezpieczeństwo Klientów, Związek Banków Polskich na swojej stronie internetowej zamieszcza praktyczne porady dla użytkowników bankowości elektronicznej oraz aktualne informacje na temat  związanych z nią zagrożeń. Zachęcamy do bieżącego sprawdzania publikacji ZBP  w zakładce Bezpieczny Bank

 

Bądź świadomym użytkownikiem Internetu! Zadbaj o swoje bezpieczeństwo w sieci! Zapraszamy do obejrzenia cyklu filmów edukacyjnych przygotowanych w ramach sektorowego programu "Bankowcy dla edukacji", zainicjowanego przez Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa przy Związku Banków Polskich (ZBP) przy współudziale SGB-Banku SA - banku zrzeszającego Banki Spółdzielcze SGB. TUTAJ znajdziesz też minifilmy z serii "9 zasad cyberbezpieczeństwa". 

Temat: "Bezpieczne zakupy w sieci" - odc. 1 - "Bezpieczny komputer"

odc. 2 - "Bezpieczny sklep internetowy"

odc. 3 - "Bezpieczny klient"

Temat: "Cyberbezpieczeństwo w praktyce" odc. 1 - "Dane osobowe - czym są i jak o nie zadbać?"

odc. 2 - "Rodzaje cyberzagrożeń"

odc. 3 - "Pierwsza pomoc w przypadku cyberataku"

Temat: "Cyberbezpieczeństwo kraju" odc. 1 - "Kto dba o nasze cyberbezpieczeństwo"

odc. 2 - "Świadomy obywatel - bezpieczny e-obywatel"

odc. 3 - "Bezpieczny jak sektor bankowy"